山口県・岡山県の外構・エクステリア&ガーデン・外壁塗装 ショールーム「コレット」

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コレット

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WORKFLOW庭づくり・外壁メンテナンス

庭づくりや外壁メンテナンスをお考えの方へ、施工の流れや
保証についてご紹介します。

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  • 外壁メンテナンスの流れ
  • 万全のアフターサービス

庭づくりの流れ

お客様の暮らし方やこだわりを伺いながら、
お客様だけのプランを不安なく納得いくように進める「お庭のつくり方」をご紹介します。

STEP.1ご準備

どんな庭をつくりたいか、庭でどんなコトをしたいのか、をイメージしましょう。

どんなお庭を造りたいのか、お庭でどんなことをしたいのか、お車や自転車は何台留めたいのか、ペットを飼いたいなど、ご家族で話し合ってお庭のイメージをまとめてみましょう。
もしお庭づくりについて全く分からなくて、イメージできなくても大丈夫です。お打ち合わせの際にお話を聞きながらアドバイスさせていただきますので、安心してご相談いただけます。

STEP.2お問合せ・お打ち合わせ

お客様から電話、FAX、ホームページ、Eメール等によりお問合せをいただきます。
どんな小さなことでも結構ですので、お気軽にお問合せください。

お客様のお庭のご要望やイメージがまとまりましたら、是非当店にご来店ください。お子様連れでもお気軽にお越しください。
当店には今までお世話になったお客様の施工例が数百件あります。その施工事例を見ながら、どんなイメージのお庭にしたいかをお打ち合わせさせていただきます。
またその際にご自宅を建てられた時の図面や写真をご持参いただき、お打ち合わせをしながらレイアウトを検討していきます。
お客様のお庭をより理想に近いお庭にするために、とても重要なステップです。
事前にお電話かホームページのお問合せよりご予約をいただければ、お時間をお取りしてお待ちしております。ご都合によりご来店いただけない場合は、こちらからお伺いすることも可能です。

STEP.3現地お打合せ・調査・測量

お客様のご都合に合わせて、弊社スタッフが現地へお伺いし、お客様のご希望等を
お聞きした上で、現場及び周辺を調査・測量します。

詳細にお打ち合わせした内容を基に、スタッフが現地へお伺いし敷地や周辺の調査、測量をさせていただきます。その際にお客様にお立会いいただき、再度細かなご要望の確認をさせていただくこともできます。

STEP.4デザイン・設計・お見積り

調査してきたデータやお客様からお聞きしたご希望をもとに、 弊社のガーデンデザイナーがデザイン・設計・施工内容や工期・見積書等を作成します。

お客様からお伺いしたご要望や、調査・測量の結果をもとにして、当店のガーデンデザイナーがお庭のプランを作成します。
ご要望が集中する時期には、プラン作成にお時間をいただくこともありますのでご了承ください。
今までのお庭づくりの経験をもとに、できるだけお客様のご要望に沿うよう、またそれ以上のご提案ができるように心がけています。

STEP.5ご提案・プレゼンテーション

いよいよプレゼンテーションです。弊社で提案させていただく図面やお見積書をもとに、
ご家族で納得いくまで、弊社デザイナーとお話合いください。

さあ、待ちに待ったプレゼンテーションです。
出来上がったお客様のためのプランをご提案させていただきます。
この際も、可能であれば是非ご来店ください。使用する材料のサンプルや資料、施工例などをご覧いただきながらご説明させていただきます。
ご不明な点がないように、納得がいくまで担当者がお打ち合わせさせていただきます。

STEP.6ご契約

プラン・お見積りに納得いただいた時点でご契約となります。

当店のデザインやご提案を気に入っていただき、当店にお庭づくりのご依頼をいただけるお客様には、納得いくまでプランの変更をさせていただきます。

施工中もご安心ください!

STEP.7施工に入る前に

施工にはさまざまな職人や工事車輌が出入りします。近隣の方々への事前の配慮、
ご挨拶は欠かせません。

施工前に近隣の方々へご挨拶にあがります。もし何かしらのトラブルが生じた時には弊社がその窓口になる旨もお伝えします。

STEP.8施工中

施工中にはいろいろな疑問もあるでしょうし、最初のプランを変更したい事もあるでしょう。
そのような時は遠慮せずにお話されることが大切です。

お客様と日々、工事のご報告やご説明をさせて頂き、追加や変更など、臨機応変に対応しています。

外壁メンテナンスの流れ

お問い合わせをいただいてから、施工完了までの流れをご紹介します。

STEP.1お問合せ

まずはお気軽にお問合せください。

お電話・Eメール・FAXなどでお問合せ頂きます。
お客様のご都合の良い日程・時間帯の現地調査日を設定いたします。

STEP.2ご訪問・お家の調査・お見積り

現地調査をさせていただき、ご希望の工事範囲やご要望のイメージをお聞きいたします。

お客様のお家の外壁の現状を把握した上で、劣化の状況と下地に合った工法を選定いたします。
何パターンかのお見積りを作成し、ご提案させて頂きます。
(お見積は無料です)

STEP.3ご契約

工事内容・お見積りにご納得頂けましたら、ご契約となります。

工事内容を詳しくご説明いたします。ゆっくり考えていただき、
ご納得頂けましたらご契約させて頂きます。

STEP.4外壁塗装工事

近隣の方々へ配慮しながら、安全第一で施工を進めていきます。

庭づくりと同じように、近隣の方々への挨拶をしてから施工に入ります。
施工中は足場かけや高圧洗浄、塗装工事まで安全第一で作業をいたします。

STEP.5完成

いよいよ工事完了です。仕様書と照らし合わせながら仕上がりを確認します。

塗り残し、キズ、汚れがないかチェックをいたします。
手直しが完了しましたらお引き渡しとなります。
この段階で、足場を解体し、丁寧に周辺の清掃をいたします。

万全のアフターサービス

保証対象 瑕疵内容 保証期間 特定免責事項
地下車庫、人工地盤、擁壁 構造体で使用上支障を生じる著しい沈下 10年 構造上特に影響なく、また造成時の地盤改良などの不備による沈下が原因の場合
コンクリートブロック積み 使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂 5年 構造強度に著しく影響を及ぼさない亀裂。
収縮亀裂・3mm以下のクラック。
土間コンクリート 使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂 2年 コンクリートの乾燥収縮、温度変化による伸縮に起因する亀裂・スキマの発生
アスファルト舗装 使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂 2年 規定を超える重量によるヘコミ、キズ
門扉、フェンス、テラス、エクシオール、カーポート等 使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂 1年 収縮亀裂・3mm以下のクラック。
自然石の割れ剥離及び自然素材に起因する色ムラ・キズ。白華現象
塗装 塗装面の著しい変色、浮き、剥離 1年 カビ・藻に起因するもの。白華現象
ぬれ縁、ウッドデッキウッドフェンス等、枕木 材質の変質、変形、反りなどで使用上支障をきたす場合 1年 天然木の性質に起因する欠点
(ささくれ、ひび割れ色あせ、変色、節欠け、反り、曲り、ねじれ、樹液によるシミ)
及び、カビ、苔の発生、白蟻による被害年
植木 枯死または2/3以上の枯死 3ヶ月
但し植替は
1回
通常予測される散水、消毒、施肥状態と著しく異なる管理に起因するもの
匠木、草花、芝生類 保証なし
照明等の電気機器 点灯不良、取付不良 1年 電球の交換が出来る
照明器具の電球切れは除く
給排水設備 設備作動不良・給排水管水漏れ、排水不良 1年 凍結による水漏れ、破損。
異物のつまりによる排水不良
パッキング等消耗部品による作動不良。
大雨の際のオーバーフロー
ガーデンルーム水漏れ ガーデンルーム内の雨漏り 1年 ※住宅壁が外壁通気工法の場合は対象外
※ガーデンルームは屋内空間のような
水密気密性能はありません。
エクステリアガラス製品 ガラス本体の亀裂 1年 過失・事故によるものは別途
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有限会社 米本工業 / コレット

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